意外和重險理賠:
一、意外險理賠
意外險理賠非常注重效率,現(xiàn)在各大保險公司和各大互聯(lián)網(wǎng)保險平臺基本上已支持通過微信、APP等上傳電子版理賠材料。
你可在線查到理賠進度,保險公司最后直接將理賠款打入你的銀行卡。
二、重疾險理賠
重疾險理賠目前還不支持在線操作。
保險產(chǎn)品中,重疾險對理賠的宣傳,特別容易讓你產(chǎn)生誤解,主要包括2種:
一是提前給付
比如說平安福的附加險名稱:附加平安福提前給付重大疾病保險
產(chǎn)品名稱中帶有“提前給付”,會讓你認為是一旦患病就提前賠錢。
但是正確的理賠解釋是:
被保險人患重大疾病后,不用等疾病治療結束才走理賠流程
而是醫(yī)生確診了被保險人患某某疾病,并出具相應的診斷書,被保險人向保險公司申請理賠。
車險定損的條件:
一、車險怎么定損
(一)報案
1、事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案。
(二)現(xiàn)場處理
1、保險公司人員到達現(xiàn)場,并出具《查勘報告》
2、交警部門到達現(xiàn)場,并現(xiàn)場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現(xiàn)場處理!
(三)第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現(xiàn)場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經(jīng)過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
(1)如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現(xiàn)金!
(2)如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現(xiàn)場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事后找不到車主或者事后車主不認賬),切記:一、現(xiàn)場掏錢,一定要立收據(jù);二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發(fā)生事后第三者不認賬的情況)
(四)車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
(五)提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續(xù)
(六)損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之后進行理算,以最后確定最終的賠付金額。
(七)賠付
保險公司財務人員根據(jù)理賠人員理算得出的金額,向車主劃撥賠款。
二、車險是定損打款還是修完打款
車險定損打款和修完了打款都是可以的。大多數(shù)情況下,保險公司都是修完了之后,車主提交修理發(fā)票、或醫(yī)療費用清單等資料之后,保險公司審核完畢確認無異常了再打款。但是,若車主實在是無力承擔經(jīng)濟損失或賠償責任,也可以申請保險公司先行墊付,也就是定損后就可以打款了。
需要注意的是,還有一種情況,那就是保險公司和修理廠有合作,因此修車費用的理賠款,保險公司會直接打給修理廠。
三、保險定損額的賠付時間是多久
因為每家保險公司的理賠速度是不同的,所以定損員定損以后多久能夠獲得理賠是不好說的。不過一般情況下,小額的理賠事故,保險公司會在定損后1——3個工作日內完成賠付,比較大額的理賠事故,保險公司會在一周左右完成賠付。
車險申請理賠時大致需要準備修車發(fā)票、行駛證、駕駛證、原件照片及復印件、索賠申請書、身份證、銀行賬號、交通事故責任認定書等資料,具體的理賠資料可以咨詢保險公司的相關客服。
需要注意的是,車子在發(fā)生交通事故后,車主需要在48小時內向保險公司報案。如果車主在發(fā)生交通事故以后,沒有在48小時內向保險公司報案,那么保險公司在理賠過程中會增加很多程序,這將影響到理賠速度。