網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)途徑有如下:
1、網(wǎng)站平臺投訴。
2、網(wǎng)上報案。一旦遇到網(wǎng)購詐騙,應(yīng)及時向公安部門報案,請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。
3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴。
4、向快遞公司投訴。
投訴網(wǎng)購平臺去工商行政管理部門,具體投訴方法如下:
1、向交易平臺提出投訴,并提供所掌握的證據(jù),包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等;
2、網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴,保存好購物憑證等證據(jù);
3、向快遞公司投訴,商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任;
4、向公安機(jī)關(guān)投訴報案,當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重,涉及金額比較多時,構(gòu)成網(wǎng)購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入。