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快遞賠償程序有哪些?快遞賠償程序是什么?物業(yè)代收快遞丟了負責嗎?

2023-06-20 09:53:01 來源:法制法律網(wǎng)

一、快遞保價后損壞怎么賠

快遞保價后損壞的賠償是可以按照保價的數(shù)額來賠償,但是如果快遞只是部分損壞,那么快遞公司只需要賠償損壞部分的實際損失,不需要按照保價的數(shù)額來賠償。快遞如果沒有保價,快遞丟失或者損壞,快遞公司會按照快遞物品的實際價格來賠償,但是不能超過郵費的3倍。所以重要的物件還是需要保價的。

根據(jù)《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

二、快遞賠償程序是什么

1.索賠申告。寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi),可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告。

2.索賠受理??爝f服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時內(nèi)答復寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。

3.索賠處理時限。索賠處理時限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時間間隔。

4.賠金支付。快遞服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達成一致后,應(yīng)在7個日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5.索賠爭議的解決。

三、物業(yè)代收快遞丟了負責嗎

物業(yè)代收快遞丟了一般不需要負責。代收快遞不在物業(yè)服務(wù)合同的約定范圍內(nèi),我國沒有法律規(guī)定單位門衛(wèi)或者小區(qū)物業(yè)有代收快遞包裹的義務(wù)。物業(yè)保管是無償管理,只要不存在重大過失均無需承擔包裹丟失的損害賠償責任。

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