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醫(yī)患糾紛怎么辦?醫(yī)療糾紛投訴處理有哪些流程?

2023-05-09 09:56:07 來源:律速網(wǎng)

一、醫(yī)患糾紛到哪里投訴

醫(yī)患糾紛的投訴一般是到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生部門進(jìn)行投訴。

具體而言,還包括比較多的投訴方式,比如醫(yī)療糾紛可以向醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科進(jìn)行投訴,除此之外,也可以向醫(yī)院的辦公室、基層也就是縣、區(qū)的醫(yī)政股、縣、區(qū)人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室、或者是向人民法院起訴。

根據(jù)《醫(yī)院投訴管理辦法》第四條衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局負(fù)責(zé)全國(guó)醫(yī)院投訴管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)??h級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)院投訴管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)。

二、醫(yī)患糾紛訴訟時(shí)效是多久

醫(yī)患糾紛訴訟時(shí)效是三年。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。

三、醫(yī)療糾紛投訴處理流程

醫(yī)療糾紛投訴可以按照以下流程進(jìn)行處理:

1.衛(wèi)生行政部門可以在接到醫(yī)患雙方對(duì)于醫(yī)療糾紛的投訴后,在雙方當(dāng)事人均同意的情況下組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商;

2.當(dāng)雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致或者一方當(dāng)事人不同意協(xié)商的,可以讓他們到醫(yī)療糾紛發(fā)生所在地的基層人民法院進(jìn)行民事訴訟;

3.依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條:發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭(zhēng)議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請(qǐng),也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

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