一提到“12345”，人們的第一反應(yīng)是被“投訴”了或者群眾提出了意見(jiàn)建議，然而石家莊公安局藁城分局交通警察大隊(duì)卻接到了一個(gè)特殊的“投訴”——市民通過(guò)撥打“12345”，對(duì)民警迅速解決問(wèn)題進(jìn)行“投訴”。這到底是怎么回事呢？
2022年5月10日，藁城交警接到市長(zhǎng)熱線(xiàn)，當(dāng)看到內(nèi)容時(shí)，卻頗感意外，內(nèi)容是這樣的：表?yè)P(yáng)！本人發(fā)生交通事故，報(bào)警后藁城交警接警后多次幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系肇事車(chē)主，問(wèn)題已解決，特通過(guò)市長(zhǎng)熱線(xiàn)提出表?yè)P(yáng)。原來(lái)，這是表?yè)P(yáng)，而不是投訴。
原來(lái)，5月1日，該市民騎電動(dòng)車(chē)在藁城工業(yè)路與化肥廠小區(qū)對(duì)面，與一輛私家車(chē)發(fā)生碰撞。當(dāng)天并未報(bào)警而是留了私家車(chē)主電話(huà)后便先行醫(yī)院就醫(yī)。但后期卻聯(lián)系不上私家車(chē)主了，遂5月5日撥打122報(bào)警，石家莊公安局藁城分局交通警察大隊(duì)事故中隊(duì)值班民警韓康、吳子鑫、曹思昌接到報(bào)警后，立即著手處理此事，尋找聯(lián)系私家車(chē)主，并幫助協(xié)商相關(guān)賠償事宜，責(zé)任雙方對(duì)處理都非常滿(mǎn)意。
因?yàn)樵撌忻癫⒉磺宄幻窬男彰?，所以撥打?2345政府服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)！
通過(guò)此“投訴”，全隊(duì)上下深受感動(dòng)和鼓舞，一次次交通事故的妥善解決，體現(xiàn)了基層民輔警對(duì)轄區(qū)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度；一個(gè)個(gè)電話(huà)的表?yè)P(yáng)，反映了人民群眾對(duì)公安交警的信賴(lài)和支持；一個(gè)別出心裁的“投訴”，更是對(duì)全隊(duì)民輔警最暖心的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
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