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春運火車票退票手續(xù)費多少?火車退票錢到賬的時間是多長時間?

2023-06-25 10:45:30 來源:法制網

一、

火車退票錢多久能到賬

火車退票錢到賬的時間具體如下:

目前,乘客在網上辦理改簽差額或退款成功后,一般是一周內退款到賬,退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。

最晚不會超過21個工作日到賬,如果超過21個工作日沒有到賬,乘客可以向12306進行投訴。

如果你是在火車站窗口使用現金買票后再進行退票的話,那就是直接給你現金的,扣除手續(xù)費用;

如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話,那即使在火車站窗口退票,也是退回到原來的卡號或賬戶中。

退票時間:在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內,退還全部票價,核收退票費。找法網提醒您,團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

網上購票且未換取紙質車票的,還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續(xù)。

二、

如何辦理火車票退票

旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306網站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關規(guī)定,應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。

開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時,鐵路運輸企業(yè)可以臨時調整退票辦法,請咨詢當地車站或關注車站公告。

三、

春運火車票退票手續(xù)費多少

一般春運期間退票手續(xù)費為20%。但2020年為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前靈活安排工作的措施,進一步方便旅客辦理退票,中國國家鐵路集團有限公司決定,自2020年2月6日零時起,此前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票,旅客在開車前自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險的一同辦理。對無法在網上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續(xù)推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時前辦理退票;凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理,辦理時繼續(xù)免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。因各地學校開學時間不同,為方便學生旅客退票,鐵路部門已于1月27日起,在辦理學生票退票時均不收取退票手續(xù)費,購買鐵路乘意險的一同辦理。

標簽: 如何辦理火車票退票 火車退票錢
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