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一、如何緩解醫(yī)患關系?
為緩解醫(yī)患關系緊張關系，在加大醫(yī)療體制改革的同時，還應該建立和健全若干配套的長效機制。
1、溝通機制。我們的社會普遍存在信任危機，不同的群體之間缺乏信賴，過去醫(yī)生和患者對立甚至對抗的情況以及醫(yī)院暴力事件，大部分是由于患者或患者家屬對醫(yī)生群體不信任而產(chǎn)生的過激行為。醫(yī)患之間的溝通不僅為診斷所必需，也是醫(yī)院管理中不可缺少的一個方面。
2、緩沖機制。即便像美國這樣醫(yī)療很發(fā)達，各種調解制度較健全的國度，同樣存在醫(yī)患矛盾，但他們有中介機構的社會工作者專做調解工作，在醫(yī)患之間建立緩沖帶;此外還有很好的法律幫助系統(tǒng)和保險公司，醫(yī)療事故經(jīng)鑒定后，交由法院決定賠償數(shù)額，最后由保險公司處理。
3、風險管理機制。醫(yī)療風險管理的關鍵在于確認事實，而不在于譴責哪一個人;重點在于發(fā)現(xiàn)體制上的問題和漏洞，研究醫(yī)院的管理制度是不是存在不科學的地方，以便從根本上杜絕問題。醫(yī)療風險管理還要求醫(yī)療事故鑒定應設立實效期限，限定醫(yī)院的賠償額度，確保賠償?shù)暮侠硇浴?/p>
4、淘汰機制。應加大醫(yī)院之間的有序競爭，優(yōu)勝劣汰。通過競爭來迫使醫(yī)療機構提高服務質量，降低醫(yī)療成本，使患者減輕負擔。此外，還可以考慮實行對醫(yī)生進行污點記錄和吊銷執(zhí)照的懲戒舉措。通過建立全國性的數(shù)據(jù)庫，識別不稱職的醫(yī)生和其他持有開業(yè)執(zhí)照的衛(wèi)生工作者。數(shù)據(jù)庫中存儲的內容包括被吊銷執(zhí)照以及其他重大懲罰，還包括醫(yī)療事故的處理和判決結果。
5、加大醫(yī)療鑒定機制。醫(yī)療責任鑒定是調解工作的重要環(huán)節(jié)和理賠的必要前提。為保證調解結果科學、公正，醫(yī)調委按照要求設立醫(yī)療專家?guī)旌头蓪＜規(guī)?。在醫(yī)調委接案后，由當事人從專家?guī)熘须S機抽取雙方認可的醫(yī)療專家和法律專家參與評估和調解。被選定的專家會對醫(yī)療事故進行全面評估，確定醫(yī)患雙方醫(yī)療責任比例，并根據(jù)責任比例和事故傷害程度，提出賠付基本數(shù)額。
這需要我們大家共同的努力，在不斷地改善我們的醫(yī)療機制和提升醫(yī)院服務的同時 ，醫(yī)療鑒定和醫(yī)療糾紛調解機制作用的加大，也是重中之重。同時對普通大眾普法知識的宣傳，使大家理性的主張自己的權益更是當務之急。如何理性維權，律圖愿為您支招。
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