交易是雙方的，也是雙方建立在信任的基礎(chǔ)上。所以，出現(xiàn)客戶暫時支付不了的貨款，供貨方一般會讓客戶欠著，有錢再還。那么客戶拖欠貨款的解決辦法有哪些，律圖小編在下文為大家淺要的分析一下，希望對大家有所幫助。
(資料圖)
一、客戶拖欠貨款的解決辦法
(1)簽訂還款協(xié)議
如果對方并不抵賴，只是拖延還款，那么可以與其簽訂還款協(xié)議，明確還款的方式和期限。還款協(xié)議可以明確雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，對債權(quán)人極為有利。
(2)向法院提起訴訟，起訴同時進(jìn)行財產(chǎn)保全
財產(chǎn)保全就是在起訴同時申請法院查封、扣押、凍結(jié)被申請人的財產(chǎn)，以保證申請人在訴訟獲勝后能夠執(zhí)行裁決。
二、客戶拖欠貨款解決應(yīng)注意的問題
(1) 證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)
交易合同、送貨清單、收據(jù)、對賬單、銀行記錄等都可以作為證明債權(quán)債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)。
(2)證明債務(wù)人主體的身份資料
債務(wù)人是自然人的需要其身份證復(fù)印件、居住地址等。債務(wù)人是公司的最好有銀行帳戶。要特別注意公司更改名稱和住所，使得債權(quán)人無法找到他們，借此逃避債務(wù)。有的公民也經(jīng)常遷移住地戶籍，時間長了就查無其人。所以債權(quán)人必須注意保留搜集債務(wù)人的信息資料。
(3)要有最好有債務(wù)人的財產(chǎn)線索
很多債務(wù)人往往聲稱無還債能力，事實上卻隱匿財產(chǎn)。為了防止勝訴后拿不到財產(chǎn)，應(yīng)注意搜集債務(wù)人的財產(chǎn)線索。
(4)要注意訴訟時效
向法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為二年，就拖欠貨款而言，就是從債務(wù)到期而對方拒絕歸還時起算。訴訟時效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。訴訟時效中斷后，期間重新計算。
三、應(yīng)收貨款的處理方法
1、銷售資料(收貨單據(jù)、發(fā)票等)是否齊備?內(nèi)容是否準(zhǔn)確無誤?
2、準(zhǔn)時給予文件;其實越早給經(jīng)銷商發(fā)票，貨款回收可能越早，同時要確認(rèn)經(jīng)銷商收到發(fā)票;
3、完善客戶跟進(jìn)制度：客戶接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶接觸，與客戶開誠布公的溝通，被拖欠的機會越低;
4、定期探訪：如客戶到期付款，應(yīng)按時上門收取貨款，或電話追討;即使是過期一天，也應(yīng)馬上追討，不應(yīng)有等待的心理;
5、建立形象：客戶是需要教育的，一定要給予客戶一個正確的觀念：我們對所有貨款都是非常嚴(yán)肅的，是不能夠容忍被拖欠的;
6、服務(wù)精神：認(rèn)同及理解客戶的困難和投訴，同時可以利用自身的優(yōu)勢幫助客戶解決困難;
7、技巧訓(xùn)練：追討貨款是需要技巧的，如：電話技巧、上門拜訪技巧;同時應(yīng)了解客戶的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、個人背景等資料。
客戶拖欠貨款嚴(yán)重?fù)p害供貨方的利益，不利于下次交易的順利進(jìn)行，所以，遇到客戶拖欠貨款及時采取法律措施解決，協(xié)商不成還可以起訴，當(dāng)然，還可以去律圖平臺委托專業(yè)的民事領(lǐng)域的律師，他們的法律幫助是非常有作用的。
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