一、火車票退票新規(guī)定的退票時(shí)間是多久?
在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
(資料圖片)
第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)
1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。
2、在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)。
3、在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。
4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。
第五十條發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還全部票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，不收退票費(fèi)，但因?yàn)闈q價(jià)收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運(yùn)人責(zé)任時(shí)
二、退票方案
對于退票手續(xù)費(fèi)下調(diào)，有網(wǎng)友擔(dān)心販票黃牛將更加肆無忌憚。下調(diào)了當(dāng)然是好事，但是買不到票貌似比退票的幾率大很多。而且黃牛黨在一旁偷偷高興，不怕砸手里了。
此外，為方便旅客購票，9月底前，全國動(dòng)車組列車將分步實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。按照初步方案，15日起，鄭西、武廣高鐵動(dòng)車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票;22日起，滬寧、滬杭、海南東環(huán)、成灌線等線路動(dòng)車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票，30日起，其余動(dòng)車組全部實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票。旅客在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站完成注冊后，憑4種有效證件即可在網(wǎng)上買實(shí)名制火車票。
業(yè)內(nèi)人士稱，如果這次動(dòng)車組列車線路網(wǎng)絡(luò)售票實(shí)施順利的話，年底前，很可能所有鐵路列車都將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票。
8月底9月初，大中專院校學(xué)生將踏上返校旅途，鐵路也將迎來暑運(yùn)最后一波返程客流高峰，連日來學(xué)生火車票銷售一路“升溫”，部分高校集中的城市車票嚴(yán)重吃緊。鐵路部門特別提醒，大學(xué)新生憑錄取通知書只能購買一次優(yōu)惠車票，退票后再買票將不能享受相關(guān)優(yōu)惠。
從上面我們可以看出，火車的退票沒有特殊規(guī)定的時(shí)間，不過也要盡早做好安排，如果是在發(fā)車的前八天，他是不收取任何手續(xù)費(fèi)的。如果是在48小時(shí)之前，會(huì)收取票價(jià)的5%作為手續(xù)費(fèi)。團(tuán)體票必須要在發(fā)車前的48小時(shí)辦理完畢退票，否則超過48小時(shí)就不在辦理退票服務(wù)。
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