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車禍后保險理賠流程是怎樣的

2023-04-26 10:04:14 來源:萬能知識網(wǎng)

一、車禍后保險理賠流程是怎樣的

車主在理賠時的基本流程:

(1)出示保險單證。


【資料圖】

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細(xì)填寫出險經(jīng)過。

(8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀,拍照定損。

(10)理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認(rèn)可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。

其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進行查驗。

二、交強險必須買嗎?

交強險的全稱為“機動車交通事故責(zé)任強制保險”,是國家首個法律規(guī)定實行的強制保險。

因為是國家強制性保險,其保障額額度較低,其中死亡傷殘賠償?shù)南揞~為110,000元,醫(yī)療費用賠償?shù)南揞~為10,000元,而財產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~只有2,000元,最高的賠償限額為12.2萬元。

如不繳納交強險,交通部門有權(quán)利根據(jù)法律規(guī)定扣留車型,并對車輛歸屬處與應(yīng)繳納保險費的2倍罰款。

說白了就是交強險必須繳納,如不繳納一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣留車輛并進行處罰。

標(biāo)簽: 保險公司
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