一、遇到信用卡盜刷怎么處理?
可以報(bào)警的。正常情況下出現(xiàn)這種狀況后,可以通過下列方法來處理:
(資料圖片)
1、掛失。無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷,首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話,進(jìn)行掛失。
2、到ATM機(jī)上查款。掛失以后,可不必先補(bǔ)卡,而是到離自己最近的ATM機(jī)上了解,自己的信用卡余額,同時(shí),這還是后期證明卡片在身上和所處位置最有利的證據(jù),因?yàn)殂y行可以調(diào)取查詢記錄及錄像,能證明在那一刻不在案發(fā)地,并且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機(jī)的地點(diǎn),用傳真機(jī)電話再次撥打客服電話,要求客服幫傳真兩張重要文件?!百~務(wù)查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。
4、報(bào)案。通常到普通警局報(bào)案他們不會(huì)受理,還會(huì)互相推諉??ㄖ骺芍苯拥娇ㄆ暾?qǐng)的城市發(fā)卡中心所屬的JC局進(jìn)行報(bào)案,如果不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給提供所屬地。報(bào)案的目的是幫在銀行的拒付申請(qǐng)過程中增加證據(jù),增大拒付申請(qǐng)成功的可能性。
5、要求警局立案,并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調(diào)查。
二、盜刷信用卡是什么罪?
1、盜刷信用卡屬于盜竊行為的一種,是嚴(yán)重侵犯公民財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪行為,根據(jù)法律的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)以盜竊罪定罪處罰。
2、我國(guó)《刑法》第二百六十四條
盜竊公私財(cái)物,數(shù)額較大或者多次盜竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。
平時(shí)要講個(gè)人的信息保管好,不要隨意將個(gè)人的信用卡信息透漏給其他人或者自己的身份信息隨意給其他人,否則一旦信息被盜用,就可能會(huì)導(dǎo)致自己的信用卡被盜刷的情況,當(dāng)然如果遇到了類似的情況,也不要急,如果盜刷的金額比較多,及時(shí)報(bào)警處理。