消費(fèi)者買(mǎi)的東西有質(zhì)量問(wèn)題的，首先可以與商家協(xié)商處理，可以退換貨或者是和解賠償；如果商家不同意協(xié)商的可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行投訴處理。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 爭(zhēng)議解決途徑
(資料圖片)
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者責(zé)任
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。
銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
質(zhì)量問(wèn)題賣(mài)家承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任，這應(yīng)該算是買(mǎi)賣(mài)合同中出賣(mài)人的義務(wù)，可是買(mǎi)賣(mài)合同中出賣(mài)人的義務(wù)有哪些，遇到質(zhì)量問(wèn)題能否要求退貨，又能否要求雙倍賠償，這些問(wèn)題不妨問(wèn)問(wèn)專(zhuān)業(yè)的律師，也可以在發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)請(qǐng)律師協(xié)助解決。
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