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7天無理由退貨規(guī)則是什么

2022-12-27 09:50:39 來源:萬能知識網(wǎng)


(資料圖)

一、7天無理由退貨規(guī)則是什么

從快件被簽收的那個時間算起,收貨人只要不滿意就可以選擇退貨,但前提條件是,如果不是商品質量原因,要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,新消費者權益保護法規(guī)定,除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

二、7天無理由退貨規(guī)則的法律依據(jù)

根據(jù)《消費者權益保護法》第二十五條,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

在我國新修訂的《消費者保護權益法》當中規(guī)定,消費者在收到商品后7日內,有權退貨,且無需說明理由,但是大家要注意的前提是不能影響商品的第二次銷售。如果自己給商家的產品造成了質量上的缺陷,那么商家也是可以不進行退貨的。

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