生活中，我們時常會面臨因產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來的困擾，不管是品牌侵權(quán)還是質(zhì)量侵權(quán)都是商家和消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，特別是現(xiàn)在隨著電商的快速發(fā)展，大家享受產(chǎn)品的便利、效果的同時，質(zhì)量問題也不容忽視。那么因召回缺陷產(chǎn)品產(chǎn)生的必要費(fèi)用怎么承擔(dān)，由誰來“埋單”？
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因召回缺陷產(chǎn)品產(chǎn)生的必要費(fèi)用怎么承擔(dān)，由誰來“埋單”？
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山東德與法律師事務(wù)所王德志律師解答：
缺陷產(chǎn)品召回產(chǎn)生的必要費(fèi)用由生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)。
【法律依據(jù)】《民法典》第一千二百零六條規(guī)定，產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施；
未及時采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的，對擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
依據(jù)前款規(guī)定采取召回措施的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)被侵權(quán)人因此支出的必要費(fèi)用。（《民法典》生效時間為2021年1月1日）
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山東德與法律師事務(wù)所王德志律師解析：
消費(fèi)者購買的各類產(chǎn)品，因設(shè)計、制造等多種因素導(dǎo)致產(chǎn)品存在缺陷進(jìn)而危害消費(fèi)者安全與健康的事件頻頻發(fā)生?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的第26條規(guī)定：“生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”，同時在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條也有：“經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施”這兩條規(guī)定從法律上為產(chǎn)品的召回提供了依據(jù)。
但細(xì)心的朋友們可能注意到了，上面兩條規(guī)定并沒有對于商品缺陷召回所產(chǎn)生的“成本”問題做出明確的規(guī)定。因此商家不愿召回、召回費(fèi)用消費(fèi)者自行承擔(dān)等情況不斷損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，召回制度在一般消費(fèi)品上的“缺位”，已經(jīng)成為我國保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一大期望。
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