車(chē)輛在發(fā)生交通事故的時(shí)候通常會(huì)造成嚴(yán)重的損失。這時(shí)候需要交警進(jìn)行事故責(zé)任鑒定和理賠員對(duì)實(shí)際損失的多少定損。那么什么是車(chē)輛定損?
當(dāng)被保險(xiǎn)的車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司的第一件事就是出現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。車(chē)輛的定損涉及到維修、制造和車(chē)主多方面的技術(shù)和利益,它是整個(gè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)中矛盾比較突出的部分。定損人員通過(guò)出現(xiàn)場(chǎng),拍攝事故照片,查清車(chē)輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最后確定損失情況。
二、車(chē)輛定損注意事項(xiàng)有哪些
(一)車(chē)輛維修前需確定損失部位的維修方式。
首先必須告訴大家的是保險(xiǎn)公司對(duì)于損失部位的定損原則。一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛損失部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主,即損失部件可以進(jìn)行修復(fù)使用,且修復(fù)后不影響該部件的正常使用功能的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無(wú)法修復(fù)的,可以更換損失部件。
所以,在對(duì)車(chē)輛損失部件進(jìn)行定損時(shí),我們首先就要與保險(xiǎn)公司和維修單位確定損失部件中,哪些是予以修復(fù)的,哪些是予以更換的,避免后期維修中因損失部件維修還是更換而產(chǎn)生爭(zhēng)議。
(二)確定車(chē)輛維修費(fèi)用金額。
在車(chē)輛維修中,維修費(fèi)用的高低也是比較常見(jiàn)的爭(zhēng)議之一。保險(xiǎn)公司對(duì)于車(chē)輛維修費(fèi)用一般是按照維修單位的資質(zhì)等級(jí)來(lái)核定的。對(duì)于更換的損失部件則是按照配件市場(chǎng)區(qū)域價(jià)格進(jìn)行報(bào)價(jià)。
但是,部分維修單位可能因?yàn)榕浼M(jìn)貨渠道等原因造成配件價(jià)格高出保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià),或者其他原因造成維修工時(shí)費(fèi)用較高。在這種情況下,我們應(yīng)該在保險(xiǎn)公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時(shí)候,共同協(xié)商好修理總費(fèi)用。
(三)定損和維修盡可能在同一地點(diǎn)。
除了做到以上兩點(diǎn)以外,還必須要注意的是定損地點(diǎn)與維修地點(diǎn)要盡可能在同一家維修單位。因?yàn)槿绻能?chē)是在4s店定損,也確認(rèn)好了維修項(xiàng)目以及維修金額。事后您又到社會(huì)修理廠去維修,且按照4s店定損金額支付維修費(fèi)用,那么您就有可能要承擔(dān)損失了。因?yàn)?,保險(xiǎn)公司對(duì)于4s店與社會(huì)維修廠的定損價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,保險(xiǎn)公司是按照實(shí)際修理廠標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)維修金額標(biāo)準(zhǔn)。
三、交通事故車(chē)輛定損標(biāo)準(zhǔn)是什么
長(zhǎng)期以來(lái),保險(xiǎn)公司定損已成為慣例,在保險(xiǎn)公司眼里,由他們定損也是天經(jīng)地義。他定的標(biāo)準(zhǔn)你不同意他就不。同一保險(xiǎn)公司不同理賠點(diǎn)定損結(jié)果不一樣,即使同一理賠點(diǎn)不同的定損員定損結(jié)果也不一樣,他們大都靠眼睛估計(jì)后定出車(chē)損的價(jià)格,缺乏權(quán)威與標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí),保險(xiǎn)公司沒(méi)有這個(gè)定損的法律資格。
1、因?yàn)楸kU(xiǎn)公司不是由國(guó)家有關(guān)部門(mén)依法認(rèn)定的、有合法資質(zhì)的定損單位。所謂保險(xiǎn)公司的定損;,只不過(guò)是投保人與保險(xiǎn)公司之間為確定理賠數(shù)額提出的一個(gè)參考依據(jù)。而這個(gè)參考依據(jù)只有在投保人認(rèn)可的前提下,才產(chǎn)生相應(yīng)的法律約束力。
2、肇事司機(jī)作為保險(xiǎn)公司的被保險(xiǎn)人,與保險(xiǎn)公司存在著密切的利益關(guān)系,保險(xiǎn)公司定損價(jià)格的高低,直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償數(shù)額的多少,其公正性依據(jù)不足。保險(xiǎn)公司作為事故受損車(chē)輛的理賠單位,不能既評(píng)估車(chē)輛損失,又進(jìn)行賠償,有的還進(jìn)行維修,全部壟斷了車(chē)損賠償市場(chǎng),一家說(shuō)了算,從法律上失去了與投保人的平等關(guān)系。
3、保險(xiǎn)公司把預(yù)估損失的價(jià)格,作為受損車(chē)輛恢復(fù)原狀的實(shí)際費(fèi)用,其準(zhǔn)確性依據(jù)不足。車(chē)輛發(fā)生交通事故后,怎樣給車(chē)定損呢?除了事故雙方認(rèn)可保險(xiǎn)公司定損的情況以外:
一是應(yīng)該以具有評(píng)估資質(zhì)認(rèn)定的專業(yè)單位,確定的實(shí)際損失價(jià)格為準(zhǔn);
二是應(yīng)該以人民法院依法判決的損失價(jià)格為準(zhǔn)。