物業(yè)公司起訴業(yè)主欠費(fèi)時(shí),業(yè)主應(yīng)該主動補(bǔ)交物業(yè)費(fèi),然后物業(yè)公司向人民法院申請撤訴。
雙方應(yīng)該在法院的主持下調(diào)解,針對物業(yè)費(fèi)、滯納金或違約金、訴訟費(fèi),業(yè)主可以在小區(qū)里面拍照取證,舉證證明在物業(yè)服務(wù)合同中,物業(yè)公司未按照合同約定服務(wù),造成了業(yè)主的損失,甚至物業(yè)侵占了業(yè)主的共有收益等情況。以此來爭取物業(yè)費(fèi)打折、取消納金、訴訟費(fèi)對方承擔(dān)等情況。
物業(yè)合同規(guī)定的服務(wù):
1、常規(guī)性的公共服務(wù),包括房屋設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生的管理、綠化管理等;
2、委托性的特約服務(wù),特約服務(wù)是為滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個(gè)別需求受其委托而提供的服務(wù)。
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法律依據(jù):
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。