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“您好,我是微信(支付寶)客服,因你的‘百萬保障’免費(fèi)期已結(jié)束,需立即關(guān)閉,否則每月自動(dòng)扣費(fèi)?！苯拥竭@樣的電話或消息時(shí),請市民一定要提高警惕。記者日前從懷柔公安分局獲悉,近期有不法分子以“百萬保障”為幌子,專門針對使用微信支付和支付寶支付的用戶實(shí)施詐騙,已有多位市民中招。
8月初,家住懷柔的鄭女士接到一個(gè)自稱“微信客服”的陌生電話,該“客服”告知鄭女士,她開通了微信“百萬保障”功能,免費(fèi)體驗(yàn)將于當(dāng)天晚上到期,如繼續(xù)使用,每月自動(dòng)扣費(fèi)1000余元,如果不用,需要關(guān)閉該功能。
鄭女士將信將疑,反問“客服”:“能否直接解綁銀行卡?”該“客服”表示,即使解綁銀行卡也會扣錢,還會影響征信。見對方如此回復(fù),鄭女士擔(dān)心扣費(fèi),當(dāng)即表示需要關(guān)閉該功能。
隨后,該“客服”先是指導(dǎo)鄭女士下載了一款視頻會議軟件,后又讓她開通了屏幕共享功能?！捌聊还蚕砗?他指導(dǎo)我打開了幾個(gè)手機(jī)銀行APP,見其中一張卡里錢多,便讓我將錢轉(zhuǎn)到所謂的‘安全賬戶’,說是為了保護(hù)我的資金安全?！编嵟炕貞?自己在對方的“指導(dǎo)”下逐步操作,直到最后一步——即將輸入轉(zhuǎn)賬密碼時(shí),她遲疑了,“既然要保護(hù)我的資金安全,為什么讓我把卡里的錢轉(zhuǎn)到別人的賬戶里?”
發(fā)現(xiàn)問題的鄭女士趕緊掛斷電話,撥打110報(bào)警。懷柔公安分局湯河口派出所民警接警后,立即趕往鄭女士家。得知鄭女士已中止轉(zhuǎn)賬操作,民警又仔細(xì)檢查了她的賬戶,確定錢沒有被轉(zhuǎn)走。鄭女士懸著的心這才放下來。
什么是“百萬保障”功能?記者了解到,“百萬保障”是微信和支付寶為用戶支付賬戶提供的一項(xiàng)免費(fèi)安全保障服務(wù)。當(dāng)支付賬戶因被他人盜用導(dǎo)致資金損失時(shí),微信、支付寶可按損失金額承諾不限次賠付,每年累計(jì)賠付金額最高100萬元。實(shí)際上,這項(xiàng)保障默認(rèn)免費(fèi)開通,無需用戶支付任何費(fèi)用。以微信為例,用戶可在通過“微信—我—服務(wù)—錢包—消費(fèi)者保護(hù)—安全保障”中,查看自己的微信支付“百萬保障”功能。該功能不會“到期”或者“過期”,不會要求“繳費(fèi)續(xù)?！?更不會影響征信。
懷柔警方介紹,在此類騙局中,騙子均自稱是微信或支付寶的客服,來電提醒“百萬保障”功能即將自動(dòng)扣款,詢問是否關(guān)閉業(yè)務(wù)。接到這樣的電話,很多人的本能反應(yīng)就是“關(guān)閉”,之后便會聽從騙子的指示,逐步進(jìn)行共享屏幕、轉(zhuǎn)賬等操作,直到騙子將受害者卡中資金洗劫一空。
懷柔警方提醒市民,如果接到陌生來電,無論以何種理由,只要提到關(guān)閉微信、支付寶的“百萬保障”功能,一定是詐騙。如發(fā)現(xiàn)被騙,請及時(shí)保留證據(jù),并第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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