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網(wǎng)貸催收一直以來都是很多人討厭處理的事情,而催收一般都是在臨近逾期或者是逾期之后才會(huì)發(fā)生的,所以只要及時(shí)還款基本就不會(huì)被催收,但是如果已經(jīng)逾期了,被催收就是很常見的事情了,但是也有一些暴力催收出現(xiàn),那么投訴網(wǎng)貸暴力催收的電話是多少呢。
一、投訴網(wǎng)貸暴力催收的電話是多少
12377。
網(wǎng)貸逾期被騷擾的電話是12377,這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的電話,主要就是管理網(wǎng)貸逾期的投訴的電話,暴力催收可以保留證據(jù),然后舉報(bào)。當(dāng)然除了打電話還可以去官網(wǎng)投訴或者是找互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,網(wǎng)址和電話分別是:http://12321.cn和12381。有的網(wǎng)貸公司還有自己專門的投訴部門,如果是員工操作的不當(dāng),也可以直接打電話給對(duì)應(yīng)網(wǎng)貸公司的投訴部門進(jìn)行內(nèi)部處理。、
二、哪些屬于暴力催收
1、信息、電話轟炸屬于暴力催收,在催收的過程中,網(wǎng)貸公司的電話打得很頻繁,對(duì)借款人和借款人的家人的生活產(chǎn)生了比較大的影響。
2、使用言語(yǔ)和動(dòng)作恐嚇貸款人也是暴力催收,有人去貸款人的家里堵門,或者是去上班的單位靜坐等,或者是直接找到貸款人產(chǎn)生肢體上面的沖突。
3、曝光個(gè)人信息是暴力催收,有的網(wǎng)貸不是正規(guī)的網(wǎng)貸,在逾期之后會(huì)曝光貸款人的個(gè)人信息到網(wǎng)絡(luò)上。
三、遇到網(wǎng)貸催收應(yīng)該怎么處理
網(wǎng)貸催收打電話就接電話,接電話不僅要回應(yīng)催收,最好是說明情況之后協(xié)商還款的事宜,只有真正的解決問題,才能夠讓網(wǎng)貸公司停止催收。如果是上門催收也要積極的回應(yīng),可以事先準(zhǔn)備好貸款一些錄音和錄像設(shè)備,領(lǐng)回家之后盡量的配合催收,不要正面沖突,如果發(fā)生暴力催收,就把證據(jù)保留起來然后舉報(bào)或者是報(bào)警。千萬(wàn)不能夠回避催收,本來正常的借貸,一旦回避催收就有惡意逾期的嫌疑了。