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銀行催收用手機(jī)打電話正常嗎?
銀行催收用手機(jī)打電話不正常。用戶在銀行辦理貸款逾期以后銀行的工作人員肯定會(huì)進(jìn)行電話催收,一般情況下都是用銀行的客服電話進(jìn)行催收。就算是銀行的外包催收服務(wù)公司也是用外包公司指定的座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行催收,如果是手機(jī)號(hào)碼打過來的催收電話,用戶一定要小心,可能是騙子電話。
當(dāng)然,也有些用戶逾期情況很嚴(yán)重,可能就會(huì)進(jìn)入貸款公司的上門催收階段,那么上門催收的工作人員會(huì)通過手機(jī)號(hào)碼跟用戶聯(lián)系協(xié)商還款。這種情況建議借款人可以要對(duì)方提供工號(hào),姓名,然后再致電銀行客服確認(rèn)對(duì)方身份后再與其協(xié)商還款。
并且在與對(duì)方協(xié)商的過程中,始終記住不能將款項(xiàng)還到催收人員提供的個(gè)人賬戶上,必須還到借款人在銀行指定的還款賬號(hào)上,這個(gè)賬號(hào)可以在貸款合同上查詢,也可以致電銀行客服要客服人員提供。
信用卡起訴了還能協(xié)商分期還嗎?
信用卡因?yàn)橛馄诙汇y行起訴后,客戶其實(shí)是可以趕在法院受理前主動(dòng)聯(lián)系銀行客服人員進(jìn)行協(xié)商的。
協(xié)商時(shí)將自己為何逾期的原因說清楚,表明自己暫不具備充足還款能力的情況,而并非故意逾期欠款不還,可以提供相應(yīng)資料進(jìn)行佐證,同時(shí)表達(dá)自己誠心還款的想法,然后就可以嘗試提出延長還款期限、分期償還欠款的申請(qǐng);同時(shí)還可以嘗試申請(qǐng)停息掛賬。
對(duì)此,銀行會(huì)酌情進(jìn)行考慮。若銀行最終應(yīng)允,應(yīng)當(dāng)就會(huì)撤訴,屆時(shí)客戶只要按照和銀行新商量出的還款計(jì)劃按時(shí)逐期償還欠款即可。
如果法院已經(jīng)受理、判決,那客戶就必須想辦法及時(shí)償還欠款,若經(jīng)法院判決后還拒不還款,法院很可能會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行,凍結(jié)、扣押客戶名下資產(chǎn),并從中劃轉(zhuǎn)資金用以抵償欠款。