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銀行信用卡停息掛賬的政策是什么?
1、掛賬停息是指借款人因故未按期歸還貸款本息,銀行暫停按期計(jì)息的賬務(wù)處理,所欠借款余額及利息賬面趴著(即掛賬)留待以后處理。
2、而停息掛賬的法律根據(jù)是依照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定：在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。
3、辦理程序是需要持卡人根據(jù)卡背后的客服電話，聯(lián)系銀行相關(guān)的工作人員;然后告知自己并未是惡意逾期，講清楚自己透支信用卡未能及時(shí)歸還的原因，最好是要根據(jù)實(shí)際情況來闡述。如果銀行認(rèn)可的話，就按銀行按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》而簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。
停息掛賬是真的嗎?
停息掛賬是真的，信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應(yīng)，需要客戶進(jìn)行協(xié)商，而在協(xié)商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進(jìn)行佐證，然后表達(dá)自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進(jìn)行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實(shí)還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應(yīng)允，那欠款之后就不會再嘗試?yán)⒘?，至于之前產(chǎn)生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計(jì)劃按時(shí)逐期償還即可。
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