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環(huán)球速訊:信用卡催收電話騷擾家人符合法律要求嗎?信用卡催收電話不停打怎么投訴他?

2023-05-17 08:26:48 來源:石家莊網


(資料圖)

信用卡催收電話騷擾家人符合法律要求嗎?

逾期信用卡催收一般分為兩種形式,一種是銀行信用卡催收部門內部催收,另一種是銀行委托第三方公司催收,當內部催收無效時,可外包給第三方催收。銀行有權向持卡人追償債務,或委托第三方機構。

但是,無論采用哪種方式,都必須采取法律手段。法律催收手段不包括暴力、脅迫、恐嚇或虐待等不當催收行為。只給家人打電話沒問題。如果包含上述違法行為,您可以記錄和其他投訴。

信用卡催收電話不停打怎么投訴他?

可以打電話到信用卡總行、銀保監(jiān)會、信訪局、消費金融等地方投訴。

信用卡催收是有一定的頻率規(guī)定的,如果催收額頻率過高,影響到了持卡人的正常生活,可以選擇投訴,但是投訴需要講究證據,所以一定要先收集好證據,沒有任何證據的投訴,就是惡意投訴,監(jiān)管部門內一般是不會受理的。而收集證據可以是電話錄音,或者是電話記錄等。投訴成功就會有對應的監(jiān)管部門對其進行監(jiān)管整改。

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