【資料圖】
惡意催收怎么投訴比較好?
1、可以找中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。用戶(hù)逾期之后催收不能對(duì)和債務(wù)無(wú)關(guān)的第三方進(jìn)行催收，不能暴力、語(yǔ)言攻擊等催收行為。并且催收過(guò)程中催收人員需要錄音，如果違反條例可以直接在互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官網(wǎng)進(jìn)行投訴。
2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴?？梢灾苯訐艽螂娫?huà)或者是發(fā)郵件的形式進(jìn)行投訴，但是需要注意：可能接線(xiàn)繁忙原因，一次無(wú)法接通，需要多少撥打幾次。郵件投訴需加上相關(guān)材料。
3、向總行盡心投訴。如果對(duì)方的催收行為非常的不合規(guī)矩，可以和宗方投訴反映。因?yàn)殂y行是不可以把客戶(hù)資料透露給第三方，但是在催收的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到外包人員。
銀行不給停息掛賬可以投訴嗎?
停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項(xiàng)權(quán)益，如果持卡人因?yàn)槭I(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降，可以主動(dòng)向銀行申請(qǐng)停息掛賬，如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬，持卡人可以直接投訴到總行，總行不予解決，則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局，以書(shū)面形式羅列舉報(bào)對(duì)象、事由，并提供相關(guān)證據(jù)，這種方法是比較有效的。
另外，持卡人可以通過(guò)聚投訴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴，是否有效以實(shí)際結(jié)果為準(zhǔn)。
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