停息掛賬教程話術(shù)怎么寫?
【資料圖】
1、梳理清楚自己的欠款
如果持卡人無力償還欠款，可以在沒有逾期之前，撥打銀行客服熱線，向客服詢問所欠的本金、違約金和利息數(shù)額。
實(shí)用話術(shù)：你好，麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息的具體金額。
2、逾期的理由要有說服力
和銀行協(xié)商還款的時(shí)候，一定要先表達(dá)自己之所以逾期，是一些“不可抗拒”原因造成的。
實(shí)用話術(shù)：我當(dāng)時(shí)因?yàn)槭I(yè)/創(chuàng)業(yè)失敗/生病/自然災(zāi)害等原因逾期了，現(xiàn)在沒能力償還，但是很想還這筆錢，希望可以辦理分期或者延期。
3、如果不同意辦理要給銀行客服施壓
告訴銀行客服自己有回安康的打算，但是方案不合理，自己的情況也符合辦理停息掛賬的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)商業(yè)銀行監(jiān)督管理辦法的第70條規(guī)定，我這種情況是可以跟銀行進(jìn)行協(xié)商個(gè)性化分期還款業(yè)務(wù)的。
4說明負(fù)債較多，但是自己想要優(yōu)先還款的意愿
告訴銀行自己欠款較多，如果沒有合適的方案，只能考慮先還其他銀行，讓對(duì)方放款還款計(jì)劃，能夠松口。
實(shí)用話術(shù)：除了你們銀行之外，我還欠了別的信用卡欠款和私人借款，我現(xiàn)在想先還你們這個(gè)銀行的欠款，但是現(xiàn)在還款金額太多，還款時(shí)間也太短了，能協(xié)商下嗎?
5、逾期時(shí)間長(zhǎng)，利息和違約金減免
告訴銀行自己實(shí)在沒錢了才會(huì)辦停息掛賬，如果有錢還就不會(huì)辦停息掛賬了
停息掛賬是硬性規(guī)定嗎?
是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協(xié)商之后,由銀行暫停按期計(jì)息,并將欠款留后處理。通俗地說,停息掛賬就是錢先欠著,但是賬不會(huì)消除,以后接著還。在辦理停息掛賬業(yè)務(wù)時(shí),需要主動(dòng)聯(lián)系銀行客服,主動(dòng)說明情況,詢問是否能辦理停息掛賬業(yè)務(wù)。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的
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