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如何跟網(wǎng)貸溝通停息掛賬?
當網(wǎng)貸出現(xiàn)逾期情況之后，才可以與網(wǎng)貸機構(gòu)溝通，進行停息掛賬。這個時候欠款用戶可以撥通網(wǎng)貸機構(gòu)的客服熱線，聯(lián)系客服人員，說明自己的逾期原因，并且提出協(xié)商停息掛賬的申請。一般客服人員不會立馬答應(yīng)，而是會記錄用戶的基本情況。
隨后，用戶應(yīng)當準備好相關(guān)的困難證明材料。將材料提交給網(wǎng)貸機構(gòu)之后，他們會一一進行審核，如果一切屬實并且符合停息掛賬的要求，就會通知欠款用戶協(xié)商還款事宜了。
個人怎么辦理停息掛賬?
1、 表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會向銀行申請停息掛賬。申請停息掛賬后不會產(chǎn)生罰息，與銀行客服人員協(xié)商新的還款方案，從而來還清所有欠款。持卡人必須要主動聯(lián)系銀行信用卡客服，表明自己的還款意愿，告知對方現(xiàn)在經(jīng)濟困難，沒有能力償還信用卡，申請停息掛賬。
2、 通常客服接到欠款人的電話后，會拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對于銀行而言，如果欠款人長時間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會制定出相應(yīng)的政策，滿足條件的客戶可以申請停息掛賬。
3、 欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會幫助欠款人申請，協(xié)商出最新的還款方案。比如，將信用卡逾期的金額分為12期償還，分期產(chǎn)生的手續(xù)費可以免除，那么欠款人就只需要償還本金即可，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也小。
4、 最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會直接影響到個人征信，也會收取高額的罰息。
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