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網(wǎng)絡(luò)貸款如何申請停息掛賬?
如果客戶實(shí)在還不上貸款,也可以主動聯(lián)系平臺客服進(jìn)行協(xié)商,哪怕停息掛賬申請不下來,客戶也可以試著申請延長還款期限、分期償還欠款。將自己實(shí)在不具備還款能力的情況同平臺說清楚,并提供相應(yīng)資料進(jìn)行佐證,表明自己不是故意欠款不還,以及表達(dá)自己積極還款的意愿,平臺自會酌情進(jìn)行考慮。
個人申請停息掛賬的具體操作方法是什么?
1、整理好自己的債務(wù),主動和銀行聯(lián)系
首先要把自己的債務(wù)整理出來,包括,總債務(wù)金額,分期的金額,利息和違約金等等。然后,要計算自己可承受的還款金額,把每月收入減去必要的支出,剩下的錢全部還款。這一步很重要,是給銀行表明還款意愿的重要一步。最后,主動聯(lián)系銀行,告知你目前的情況,無法還款的原因,收入,以及整理的還款計劃。提交申請后,就等銀行的電話了。
2、接聽催收電話一定要錄音
就像我們打客服電話的時候,對方都會進(jìn)行錄音。我們接聽催收電話的時候也要記得錄音。首先明確告知對方,你已經(jīng)錄音了,然后詢問對方的身份,是第三方催收,還是銀行催收等等。然后,心平氣和地給他說,你目前的情況,以及原因。并告訴他,你已經(jīng)和銀行在協(xié)商中,之后催收電話會明顯減少。
3、一定要有理有據(jù),依法依規(guī)
接到銀行的回訪電話的時候,一定要先確定對方是否是銀行工作人員,工號等等。進(jìn)行協(xié)商的時候,要先表明自己的還款意愿,然后表示目前自己的收入已經(jīng)無法覆蓋還款金額。同時記得告知對方目前自己的特殊情況,但是不能全額還款。