信用卡還不上了怎么和銀行協(xié)商?
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1、主動(dòng)致電銀行信用卡中心，申請(qǐng)協(xié)商還款。
一般客服人員和刻意回避這個(gè)問題，或者直接告訴你沒有這個(gè)業(yè)務(wù)，需要響應(yīng)的專業(yè)談判技巧。每個(gè)銀行的處理流程快慢不一，需耐心等待。這期間銀行會(huì)多頻次電話聯(lián)系你，核對(duì)欠款金額，談判還款條件等，比如是否減免違約金、利息。一定要注意接聽，不要拒接、不要躲避，不然銀行會(huì)認(rèn)為你沒有還款意愿，玩失蹤逃債，那就會(huì)把自己限于不利的境地。
2、按照銀行的要求提交資料。
信用卡逾期協(xié)商的關(guān)鍵，最重要的是證明自己確實(shí)沒有能力一次性全額還款，通常會(huì)要求出示各種證明來佐證你確實(shí)沒有全額還款能力，比如失業(yè)、家中或者本人罹患重大疾病、生意破產(chǎn)等都屬于這種情況。和銀行溝通的時(shí)候，不要覺得你欠錢就低他們一等，不卑不亢，有什么困難直接說。及時(shí)按銀行的要求開取相關(guān)書面證明并提交給銀行。
3、表現(xiàn)積極還款的態(tài)度。
要想跟銀行進(jìn)行協(xié)商，申請(qǐng)延長(zhǎng)還款期限、分期償還或者停息掛賬的話，那首先在逾期后，不能選擇對(duì)欠款置之不理，哪怕當(dāng)下一時(shí)無法將逾期欠款給全部還清，持卡人也應(yīng)該能還一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣也好在之后和銀行協(xié)商的時(shí)候表現(xiàn)出自己積極還款的意愿。
4、講清逾期原因。
只要講清了逾期原因，比如創(chuàng)業(yè)失敗，或者是挪作急用等，準(zhǔn)備好充足的資料，并表達(dá)自己積極還款的意愿，銀行是會(huì)針對(duì)持卡人的情況酌情考慮的。若銀行同意，那持卡人就可以和銀行商量出一個(gè)新的還款計(jì)劃，之后再按照新的還款計(jì)劃來還款即可。
5、保證通話暢通。
如果說我們?cè)谛庞每ㄓ馄诘那闆r下，銀行無法聯(lián)系到我們本人，就會(huì)造成我們?cè)谔颖苓€款的誤會(huì)。
信用卡怎么申請(qǐng)停息掛賬?
1、攜帶身份證，信用卡，可以證明自己經(jīng)濟(jì)能力的材料比如：工作情況、收入名下財(cái)產(chǎn)等等，到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)申請(qǐng)，向工作人員說明情況。
2、提交材料以后等銀行審核通知。
3、如果銀行不通過就撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話請(qǐng)他們介入，如果銀行仍然不同意就繼續(xù)撥打銀保監(jiān)會(huì)的電話進(jìn)行投訴，多次申請(qǐng)以后可能就會(huì)成功。
停息掛賬可以向信用卡所在銀行的信用卡客服申請(qǐng)，持卡人在逾期以后可以撥打信用卡客服電話，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)人工服務(wù)，然后向客服申請(qǐng)辦理停息掛賬，人工客服在驗(yàn)證持卡人信息后，就會(huì)為用戶辦理停息掛賬申請(qǐng)，然后持卡人只需要等待銀行進(jìn)行審核，等待審批結(jié)果即可。
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