銀行信用卡沒使用過被逾期還款了該怎么辦?
這種情況一般就是年費產(chǎn)生了,分兩張情況處理:
(相關(guān)資料圖)
一、與客服確認卡狀態(tài),如果卡還能用的話,最快捷的方式就是先還款,待1-2天卡狀態(tài)從逾期回復正常后,任意消費5次(個別卡是刷8次),不限金額(不要取現(xiàn)金,取現(xiàn)有手續(xù)費和利息),等刷卡交易入賬后(一般1-3天入賬),再致電客服要求沖銷年費本金、利息和滯納金,這些都能退。
二、卡狀態(tài)變成死卡了,要求銀行直接沖銷所有年費本金、利息和滯納金,在這種情況下,銀行會同意,您在費用沖銷后的下一個出賬單的日期再查一下是否沖銷完畢,要求銷卡就行了。
信用卡如何查逾期還款?
一、網(wǎng)上銀行查詢:
持卡人可用信用卡及密碼登錄工行個人網(wǎng)上銀行在我的賬戶里可對信用卡各個方面的查詢,包括信用卡欠款查詢、逾期情況查詢。
二、客服電話查詢:
持卡人可撥打工行客服電話400-66-95588進行查詢,根據(jù)語音提示并結(jié)合自身需求進行撥號。
三、賬單查詢:
工商銀行會定期為持卡人郵寄賬單或者發(fā)送電子賬單,一般賬單上會詳細說明是否有逾期情況,持卡人可以通過查詢自己最新一期的賬單來了解欠款情況。