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信用卡停息掛賬自己能申請嗎?
停息掛賬可以自己申請。
用戶沒有能力償還欠款時,可以致電信用卡客服熱線,轉(zhuǎn)入人工服務(wù),申請辦理停息掛賬。人工客服驗證持卡人信息后,就會辦理停息掛賬申請,持卡人等待銀行審批結(jié)果。
停息掛賬協(xié)商技巧是怎樣的呢?
1、在逾期之后等待銀行客服打電話過來,然后跟客服溝通。需要注意的是,不要直接跟客服說你要停息掛賬,而是申請個性化還款。跟客服說自己的具體情況,為什么逾期了,現(xiàn)在的確是沒有能力一次性償還,但是自己有良好的還款意愿,想要申請個性化還款;
2、這時候如果銀行不同意的話那就撥打電話投訴,表明自己真的是暫時無法一次性還清欠款,想要申請個性化還款且有能力來個性化還款;
3、投訴之后銀行客服會再次打電話過來,這時候就可以慢慢協(xié)商具體的分期時間,最高的話是可以分5年60期。協(xié)商過程是緩慢的,這個一定要做好準備,指望三天五天就協(xié)商成功是不可能的;
4、最后一點,一定要把跟銀行客服協(xié)商時候的過程錄音下來,不管銀行客服同不同意都要錄音,以免銀行變卦。