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1、個人有還款意愿，在信用卡消費額度過高無力償還時，欠款人需要主動撥打銀行信用卡客服電話申請協(xié)商還款，告知對方當前個人經(jīng)濟還款能力，無法做到按時還款，因此申請停息掛賬。
2、通常申請停息掛賬會被銀行拒絕，所以欠款人需要提供個人收入以及名下財產(chǎn)的相關證明。將個人收入證明、負債證明、名下財產(chǎn)等資料提交給銀行，讓銀行來對欠款人的經(jīng)濟進行審核，最后來酌情考慮停息掛賬。
3、在信用卡發(fā)生逾期后，借款人會無時無刻接到銀行的催收電話，所以一定要保持個人電話暢通，不可因為無法按時還款而逃避。這樣會讓問題更加嚴重，銀行通過多次電話催收未果，可能會認定欠款人拒絕還款，因此申請停息掛賬會直接被拒絕。
4、申請停息掛賬，協(xié)商新的還款方案。最終個人需要和銀行確定一個最新的還款方案，然后借款人按照還款方案來還款。可以盡量分為多期償還，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也會變小，哪怕每月只還款100元，分為數(shù)年也能將欠款還完。
信用卡停息掛賬可靠嗎
停息掛賬是可靠的，信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應，需要客戶進行協(xié)商，而在協(xié)商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產(chǎn)生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
建議客戶平時最好養(yǎng)成按時還款的好習慣，若發(fā)現(xiàn)自己無法按時償還，可以在還款日之前提早申請賬單分期或者最低還款，以避免逾期。
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